Em 17 de setembro de 2008 a MedLink Conectividade obteve o certificado da Qualidade Total ISO 9001. É a primeira e única conectividade em saúde a certificar-se na garantia da qualidade de seus serviços.

O bom gerenciamento e controle do impacto das atividades da empresa sobre os funcionários, clientes e acionistas é a principal meta para a Qualidade Total. A MedLink, no entanto, conquistou a certificação já na primeira auditoria. Isto demonstrou que a empresa monitora e analisa todos os seus processos e indicadores, assegurando a conformidade com as regulamentações existentes.